Бітрікс CRM Форми

Модулі CRM

Автоматичний збір лідів та заявок з будь-яких веб-ресурсів

Ручне перенесення контактів із відповідей на сайті, сайтах-лендінгах чи зовнішніх майданчиках супроводжується втратою потенційних покупців та помилками при введенні даних. Модуль «CRM-Форми» в автономному Бітрікс забезпечує автоматичний, безперервний збір звернень безпосередньо у вашу CRM-систему. Створені форми легко інтегруються на будь-який веб-сайт, вбудовуються у вигляді спливаючих вікон (Pop-up), відкриваються за посиланням або розміщуються в соціальних мережах. Завдяки розміщенню системи на автономному виділеному сервері в Україні або ЄС, усі заповнені персональні дані покупців потрапляють у закритий мережевий контур, минаючи сторонні хмарні сервіси та транзитні вузли.

Створення професійних форм для реєстрації на заходи, збору відгуків, розрахунку вартості послуг чи оформлення замовлень більше не вимагає допомоги веб-розробників. Зручний візуальний конструктор дозволяє додавати будь-які поля з CRM (текстові блоки, випадаючі списки, завантаження файлів, вибір дати), налаштовувати залежні поля (які з’являються залежно від попередніх відповідей) та підлаштовувати колірну гаму й шрифти під ваш корпоративний стиль. Усі форми автоматично адаптуються під екрани смартфонів та планшетів.

Миттєве створення сутностей CRM та розподіл відповідальних

Як тільки відвідувач натискає кнопку «Надіслати», модуль миттєво створює нову угоду, лід, контакт або замовлення в CRM відповідно до заданих вами правил. Система автоматично перевіряє дані на наявність дублікатів (за номером телефону чи email) і, якщо клієнт уже є в базі, прив’язує нову заявку до існуючої картки. Модуль призначає відповідального менеджера за обраним алгоритмом (по черзі, залежно від завантаження або залежно від обраної у формі послуги) та створює задачу на оперативне перезвонення.

Прийом оплат безпосередньо у формі та інтеграція з ПРРО

Перетворіть звичайну форму збору контактів на повноцінний інструмент онлайн-продажів. Модуль дозволяє інтегрувати розрахунок вартості товарів чи послуг і прийом платежів безпосередньо у вікні форми. Клієнт обирає потрібні позиції з вашого каталогу, бачить підсумкову суму та проводить оплату через українські платіжні шлюзи (наприклад, LiqPay, Monobank) чи за реквізитами. Після успішного транзакції система може автоматично фіскалізувати чек через ПРРО та надіслати його покупцеві, одночасно змінивши статус угоди в CRM.

Відкрийте для себе новий рівень системи

Захист персональних даних (GDPR) та протидія спаму

Обробка конфіденційних даних та відповідність юридичним нормам — пріоритет для сучасної компанії. У кожній CRM-формі реалізовано обов’язкове підтвердження згоди на обробку персональних даних згідно з вимогами законодавства України та GDPR. Для захисту від ботів і автоматичного спаму використовуються вбудовані інтелектуальні капчі. Персональний Firewall на вашому виділеному сервері додатково блокує підозрілі масові мережеві запити, гарантуючи чистоту вашої бази даних.

Наскрізна аналітика, UTM-мітки та відстеження конверсій

Оцінюйте реальну ефективність кожної форми та ваших рекламних каналів. Модуль автоматично зчитує та зберігає UTM-мітки, джерела переходів, поискові запити та сторінки, з яких було надіслано форму. Ця інформація передається у картку CRM і використовується для побудови звітів наскрізної аналітики. Ви точно знаєте, яка саме форма чи рекламний банер приносить найбільше прибуткових угод, а які джерела вимагають оптимізації.

Автоматизуйте збір заявок та збільшуйте продажі з веб-сайту

Забезпечте швидкий, зручний та повністю безпечний збір звернень від ваших потенційних клієнтів. Переведіть онлайн-форми та прийом заяв на автономну, надійну та швидку платформу, де кожна заповнена форма перетворюється на успішну угоду під захистом вашого сервера. Наші фахівці допоможуть розробити сценарії форм, інтегрувати їх із сайтом, налаштувати прийом платежів та розгорнути систему на надійних серверах.

Зробіть перший крок до повної незалежності вашої системи!

Замовити Бітрікс