Бітрікс Бізнес-процеси

Модулі CRM

Повна автоматизація та оцифрування складних регламентів компанії

Ручне пересилання документів на погодження, тривалі ланцюжки електронних листів та людський фактор призводять до збоїв у виконанні регламентів і бюрократичного хаосу. Модуль «Бізнес-процеси» в автономному Бітрікс перетворює затверджені правила та регламенти компанії на чіткі, автоматично виконувані алгоритми. Будь-який внутрішній процес — від погодження рахунків та відпусток до складного виробничого циклу чи закупівлі — виконується за суворо визначеним сценарієм. Завдяки розміщенню системи на автономному виділеному сервері в Україні або ЄС, усі ваші алгоритми, внутрішня бізнес-логіка та комерційні умови функціонують у закритому, повністю захищеному від зовнішніх загроз контурі.

Створення та коригування бізнес-процесів не вимагає залучення програмістів або написання складного коду. Вбудований візуальний конструктор дозволяє проєктувати процеси будь-якої складності за допомогою перетягування готових блоків (Drag-and-Drop). Ви можете легко налаштовувати паралельні та послідовні гілки виконання, умови відгалуження, паузи, перевірки полів, автоматичну генерацію документів, відправку сповіщень та інтеграцію із зовнішніми системами.

Автоматизація документообігу та швидке погодження угод

Процеси узгодження договорів, рахунків чи службових записок скорочуються з днів до кількох хвилин. Система сама визначає необхідних узгоджувальних осіб на основі оргструктури та суми документа, насилає їм сповіщення та формує зручні кнопки («Затвердити», «Відхилити», «Передати на доопрацювання»). Якщо керівник перебуває у відрядженні, він може погодити документ в один клік через мобільний додаток. При цьому модуль автоматично контролює терміни виконання на кожному етапі та сповіщає топ-менеджмент у разі затримок.

Наскрізна інтеграція з CRM, Завданнями та Смарт-процесами

Модуль «Бізнес-процеси» пронизує всі складові CRM-системи. Ви можете запускати автоматичні сценарії при створенні або зміні будь-якої сутності: Угоди, Контакту, Завдання, Файлу на Диску чи Смарт-процесу. Наприклад, під час підписання угоди система може автоматично створити проєкт у модулі «Завдання», зарезервувати товари на складі, згенерувати та надіслати рахунок клієнту, а також поставити задачу бухгалтерії на контроль оплати. Усі обчислення та операції виконуються локально на потужностях вашого сервера, що гарантує високу швидкість відгуку та надійність.

Відкрийте для себе новий рівень системи

Суворе розмежування прав та захист операційної логіки

Інформація про те, як саме влаштовані внутрішні процеси компанії, хто приймає фінансові рішення та які ліміти затвердження встановлені для різних посад, є суворою комерційною таємницею. У Модулі «Бізнес-процеси» налаштовується жорстке розмежування прав: співробітники бачать тільки ті завдання та етапи погоджень, до яких вони безпосередньо залучені. Структура бізнес-процесів та їхні параметри доступні для редагування виключно авторизованим адміністраторам. Ізольований контур сервера унеможливлює витік або перехоплення цієї інформації.

Прозорий контроль виконання, аудит та оптимізація регламентів

Керівництво отримує повну картину проходження кожного бізнес-процесу в реальному часі. Ви бачите, на якому саме етапі та у кого з співробітників зупинився документ, скільки часу витрачено на кожне погодження та де виникають «вузькі місця» (бутилочні шийки). Журнал подій фіксує кожну дію із зазначенням точного часу та відповідальної особи, що дозволяє проводити об’єктивний аудит операційної діяльності та постійно вдосконалювати внутрішні регламенти.

Перетворіть внутрішні регламенти на автоматичний та безперебійний механізм

Звільніть компанію від бюрократії, рутини та людського фактора за допомогою системної автоматизації. Переведіть управління бізнес-процесами та документообігом на автономну, швидку та надійну платформу, де кожне рішення приймається вчасно, а комерційна таємниця знаходиться під захистом. Наші фахівці допоможуть спроєктувати бізнес-процеси будь-якої складності, налаштувати автоматичні сценарії та розгорнути систему на надійних серверах.

Зробіть перший крок до повної незалежності вашої системи!

Замовити Бітрікс