Бітрікс RPA
Модулі CRM
Роботизація рутинних операцій та звільнення співробітників від паперової тяганини
Постійне ручне перенесення даних, повторювані погодження та монотонні операційні кроки сповільнюють роботу компанії та створюють ризик помилок через людський фактор. Модуль «RPA (Robotic Process Automation)» в автономному Бітрікс дозволяє легко цифровизувати та роботизувати будь-які внутрішні процедури без написання коду. Ви створюєте віртуальних роботів, які самостійно ведуть документ або задачу за заздалегідь визначеним маршрутом, запитують необхідні дані у відповідальних осіб та приймають рішення на основі заданих умов. Оскільки система розміщена на автономному виділеному сервері в Україні або ЄС, усі ваші алгоритми роботизації, внутрішні ліміти та операційна логіка зберігаються у суворо закритому мережевому контурі.
Конструктор RPA розроблений за принципом No-Code, що дозволяє керівникам підрозділів самостійно створювати та коригувати процеси роботизації без залучення IT-фахівців. Кожен процес візуалізується у вигляді зручної Канбан-дошки зі стадіями (наприклад: «Заявка створена», «Погодження керівника», «Закупівля», «Оплата», «Завершено»). Ви легко налаштовуєте, які саме поля мають заповнити співробітники на кожному етапі, хто є відповідальним і які дії має виконати робот при переході на наступний статус.
Автоматичне виконання дій та наскрізна інтеграція з іншими модулями
Роботи в модулі RPA здатні виконувати широкий спектр автоматичних дій: надсилати сповіщення та завдання співробітникам, змінювати статуси пов’язаних сутностей, генерувати документи в модулі «Документи», створювати записи в «Списках» або відправляти Push-сповіщення у мобільний додаток. Роботизація може бути легко інтегрована з CRM, Табелем робочого часу або Фінансовим модулем. Локальна обробка всіх сценаріїв на автономному сервері забезпечує миттєве виконання дій роботів без затримок та зависань.
Контроль термінів виконання та ліквідація «вузьких місць»
RPA не дозволяє завданням та документам застоюватися на столах у співробітників. Для кожної стадії процесу можна налаштувати чіткі часові ліміти (SLA). Якщо відповідальний працівник не приймає рішення протягом заданого часу, робот автоматично відправляє нагадування, ескалює процес вищому керівнику або перенаправляє завдання на іншого фахівця. Це дає змогу виявити операційні «вузькі місця» у компанії та суттєво прискорити проходження внутрішніх узгоджень.
Відкрийте для себе новий рівень системи
Суворе розмежування прав та абсолютна безпека операційних алгоритмів
Процеси роботизації часто торкаються чутливих сфер: затвердження бюджетів, надання доступів, виплати премій чи закупівлі обладнання. У Модулі «RPA» реалізовано суворе розмежування прав: співробітники бачать лише ті картки процесів, у яких вони виступають ініціаторами або затверджуючими особами. Доступ до проєктування нових роботів та перегляду закритих процесів надається виключно авторизованим адміністраторам. Автономний режим роботи сервера та захищений контур унеможливлюють перехоплення або спотворення сценаріїв роботизації.
Зручна робота з мобільних пристроїв для швидкого затвердження
Для прийняття рішень керівникам більше не потрібно перебувати за робочим столом. Усі завдання від роботів RPA надходять у мобільний додаток Бітрікс у вигляді лаконічних карток із кнопками дій («Затвердити», «Відхилити», «Запитати деталі»). Керівник може переглянути прикріплені документи та погодити заявку на виплату чи відпустку в один клік зі смартфона, перебуваючи в дорозі чи на переговорах.
Роботизуйте рутину та підвищуйте операційну ефективність бізнесу
Звільніть вашу команду від монотонної роботи, виключіть затримки в узгодженнях та зведіть до нуля вплив людського фактора. Переведіть роботизацію бізнес-процесів на автономну, швидку та надійну платформу, де кожна дія виконується миттєво та знаходиться під захистом вашого сервера. Наші фахівці допоможуть спроєктувати сценарії RPA, налаштувати роботів будь-якої складності, розмежувати доступи та розгорнути систему на надійних серверах.
Зробіть перший крок до повної незалежності вашої системи!