Бітрікс Задачі

Модулі CRM

Повний контроль дедлайнів та персональна відповідальність

Коли завдання лунають на нарадах, у робочих чатах або особистих переписках, вони неминуче губляться, а відповідальність за результат розмивається. Модуль «Задачі» перетворює будь-яке доручення на чітко зафіксоване завдання з визначеним відповідальним, співвиконавцями, спостерігачами та жорстким дедлайном. Система не дозволить забути про важливу деталізацію проєкту або пропустити терміни: автоматичні нагадування супроводжують співробітника на кожному етапі. Оскільки всі робочі доручення та прикріплена документація зберігаються на автономному сервері в Україні або ЄС, ви отримуєте впевненість, що координування вашої команди проходить у повністю закритому та безпечному контурі.

Кожна команда має свій унікальний стиль та методологію роботи, тому універсальний підхід тут не працює. Модуль дозволяє візуалізувати потік завдань у найзручнішому форматі: від класичних списків та наочних Канбан-дошок до системних Діаграм Ганта та розробки за Agile/Scrum. Керівник бачить реальне завантаження кожного фахівця, може миттєво виявити “вузькі місця” чи перепони у виконанні та перерозподілити ресурси в кілька кліків. Висока швидкість відгуку виділеного сервера забезпечує плавну та миттєву роботу з візуальними дошками навіть при роботі з тисячами активних завдань одночасно.

Автоматизація типових завдань та шаблони процесів

Витрачати час керівника або проектного менеджера на щоденну ручну постановку однотипних завдань — це неефективне використання ресурсів. Завдяки розширеній функціональності модуля ви можете створювати багаторазові шаблони з заздалегідь прописаними чек-листами, інструкціями та автоматичними термінами. Система сама поставить завдання менеджеру під час зміни статусу угоди в CRM, нагадає про підготовку щомісячного звіту або створить план адаптації для нового співробітника. Усі робочі регламенти залишаються всередині системи, зберігаючи цінний операційний досвід компанії на власному сервері.

Облік робочого часу та розрахунок собівартості проєктів

Для об’єктивної оцінки ефективності персоналу та точності розрахунку прибутковості проєктів необхідно бачити реальні часові затрати. Модуль містить вбудований трекер часу, де співробітник фіксує кожну хвилину, витрачену на виконання конкретного доручення. Це дозволяє порівнювати планований час із фактичним, коригувати оцінку наступних завдань та точно виставляти рахунки клієнтам за надані послуги. Дані про витрачені години збираються у звіти локально, що гарантує повну конфіденційність вашої комерційної аналітики та внутрішніх ставок оплати праці.

Відкрийте для себе новий рівень системи

Безпечна робота з підрядниками та віддаленими фахівцями

Залучення фрілансерів, аутсорсерів або зовнішніх консультантів завжди пов’язане з ризиком випадкового витоку внутрішньої інформації. У Модулі «Задачі» ви можете гнучко налаштовувати рівні доступу та створювати окремі закриті проєктні групи. Зовнішній виконавець бачить тільки ті завдання та файли, які безпосередньо стосуються його ділянки роботи, і не має доступу до загальної бази клієнтів чи фінансової звітності. Мережевий Firewall на вашому сервері гарантує, що зовнішні підключення будуть строго обмежені та безпечні для всієї системи.

Інтеграція з CRM та безшовна синергія процесів

Завдання в Бітрікс не існують окремо від вашого бізнесу — вони тісно пов’язані з картками клієнтів, угодами, контактами та документообігом. Із завдання можна в один клік перейти до історії переговорів, переглянути прикріплений договір чи виставити рахунок. Будь-які зміни в проєкті чи виконання доручення моментально відображаються у відповідній угоді. Такий безшовний зв’язок усуває подвійну роботу, виключає плутанину в документах і дозволяє вести клієнта від першого контакту до успішної реалізації проєкту в єдиному захищеному вікні.

Організуйте чітку та прогнозовану роботу вашої команди

Побудова чіткої системи виконання завдань — це фундамент, на якому тримається масштабування та стабільність будь-якого бізнесу. Переведіть проєктне управління вашої компанії на автономну та захищену платформу, де жодне доручення не губиться, а терміни виконуються бездоганно. Наші фахівці допоможуть налаштувати права доступу, розробити шаблони процесів та розгорнути систему на надійних серверах.

Зробіть перший крок до повної незалежності вашої системи!

Замовити Бітрікс